CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ON LINE

PREMESSA
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono state redatte in conformità alla normativa disciplinante il contratto a distanza di cui al D.Lgs. 206/2005, parte III, titolo III, capo I, sezione II (artt. 49 e ss.) come modificato dal D.lgs. n. 21/2014 (c.d. Codice del Consumo), tenuto conto che i prodotti sono offerti in vendita a soggetti qualificabili come consumatori secondo il citato D.lgs. 206/2005, ossia alle persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta.
Le condizioni di seguito indicate hanno efficacia esclusivamente tra la società FLAAMY S.r.l. con sede legale in Via G. Marconi 32/A – 87036 Rende (CS) – Partita Iva 03754650780 (di seguito denominata “FLAAMY” o FORNITORE) e qualsiasi persona (di seguito denominata “CLIENTE” o CONSUMATORE) che, in qualità di consumatore, effettui l’acquisto on line del Forno sul sito internet www.flaamy.com oppure www.flaamy.it o ancora su www.flaamy.shop ovvero sualtre piattaforme digitali esempio ebay o amazon, in conformità alle disposizioni del Codice del Consumo di cui al D.lgs. n. 206/2005 ed alle disposizioni del D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
Il FORNITORE si riserva in ogni momento il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita pubblicandone una nuova versione su questo sito web. Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle pubblicate su questo sito web al momento della effettuazione dell’ordine.

ARTICOLO 1 – Oggetto del contratto
La vendita ha ad oggetto i prodotti commercializzati dalla Flaamy s.r.l. mediante il sito internet www.flaamy.com oppure www.flaamy.it o ancora su www.flaamy.shop ovvero su altre piattaforme digitali esempio ebay o amazon, ove vengono espressamente indicati il nome del bene e dell’azienda venditrice e le caratteristiche essenziali dello stesso.
Gli articoli venduti sono stati realizzati per uso domestico e sono descritti sul sito nelle loro caratteristiche principali ed essenziali. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcune piccole differenze tra quanto mostrato sul sito ed il prodotto reale dovute all’artigianalità del processo produttivo. Le fotografie dei prodotti presenti sul sito hanno carattere esclusivamente rappresentativo.
Con la trasmissione di un ordine si dichiara di avere letto, compreso ed accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita, nonché l’eventuale ulteriore documentazione precontrattuale.
In osseveranza a quanto previsto dall’art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, nella e-mail di conferma dell’ordine, il CLIENTE riceverà una copia delle presenti condizioni generali di vendita da scaricare ed archiviare in ogni caso le presenti condizioni di vendita dovranno essere visionate ed accettate per intero al momento dell’ordine.

ARTICOLO 2 – Informazioni precontrattuali per il consumatore – art. 49 del D.lgs 206/205
Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE riceverà le seguenti informazioni tramite il sito/piattaforma di vendita:
-caratteristiche principali del bene;
-identità del venditore, nonché indirizzo e recapiti di riferimento;
-prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
-modalità di pagamento;
-termine entro il quale FLAAMY S.r.l. si impegna a consegnare la merce;
-condizioni, termini e procedure per esercitare il diritto di recesso (art.7 delle presenti condizioni);
-informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;
-esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati.

In ogni caso, il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a FLAAMY S.r.l., quali l’indirizzo geografico, il numero di telefono e fax, l’indirizzo di posta elettronica. Dette informazioni vengono riportate, anche di seguito:
FLAAMY S.r.l.
Via Marconi 32/A
87036 Rende (CS)
Email: info@flaamy.com

ARTICOLO 3 – Conclusione ed efficacia del contratto
La conclusione del contratto per l’acquisto dei prodotti di Flaamy S.r.l. avviente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE sul sito/portale in cui il medesimo prodotto è posto in vendita, all’indirizzo internet www.flaamy.com oppure www.flaamy.it o ancora su www.flaamy.shop ovvero su altre piattaforme digitali esempio ebay o amazon,e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso/portale.
In particolare, il contratto di vendita si considera concluso con l’invio da parte del FORNITORE al CLIENTE di un’ e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero di ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’ indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce.
Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente al FORNTIRE eventuali correzioni.

ARTICOLO 4 – Ordini
Con la trasmissione dell’ordine attraverso il sito internet sito internet www.flaamy.com oppure www.flaamy.it o ancora su www.flaamy.shop ovvero sualtre piattaforme digitali esempio ebay o amazon, da parte del CLIENTE sorge l’obbligo per il medesimo di acquistare i prodotti selezionati, conformemente alle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Il FORNITORE si riserva il diritto in generale ed a propria discrezione, di rifiutare gli ordini, in particolare in caso di precedenti fatture non pagate.

ARTICOLO 5 – Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce a quella effettiva al momento in cui il CLIENTE effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell’ordine.
Anche in seguito all’invio della e-mail di conferma d’ordine inviata dal FORNITORE, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, il FORNITORE provvederà a contattare il CLIENTE, attivandosi per concordare insieme la soluzione più idonea. Qualora, in detta ultima ipotesi non vi sia possibilità di trovare un accordo, il CLIENTE potrà richiedere l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto. Il FORNITORE rimborserà l’importo eventualmente già pagato entro 14 giorni dal giorno in cui il medesimo FORNITORE ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto.

ARTICOLO 6 – I prezzi
Il prezzo di vendita finale dei prodotti della Flaamy S.r.l. è sempre indicato sul sito internet www.flaamy.com oppure www.flaamy.it o ancora su www.flaamy.shop ovvero su altre piattaforme digitali esempio ebay o amazon, è espresso in Euro ed è comprensivo di IVA.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto salvo se diversamente indicato. Le tariffe di spedizione sono indicate sul sito alla data della trasmissione dell’ordine e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento, in dipendenza anche del luogo di consegna.
Il CLIENTE accetta la facoltà del FORNITORE di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento; resta in ogni caso inteso che la merce sarà fatturata sulla base del prezzo indicato sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicato nell’e-mail di conferma, inviata dal FORNITORE al CLIENTE.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico o di qualsiasi altra natura che comporti un cambiamento sostanziale, non previsto dal FORNITORE, del prezzo di vendita al pubblico, tale da renderlo esorbitante o viceversa chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo eventualmente versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg dal giorno dell’annullamento.

ARTICOLO 7 – Modalità di pagamento
Il pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito/debito indicate sul sito sito internet www.flaamy.com oppure www.flaamy.it o ancora su www.flaamy.shop ovvero su altre piattaforme digitali esempio ebay o amazon, o con bonifico bancario se espressamente richiesto. Eventuali possibilita di acquisto con pagamento a rate potranno essere concesse se previsto mediante servizi esterni di pagamento rateale.
Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui avviene il versamento, saranno effettuate su apposite linee protette e securizzate. Tali dati non sono accessibili a terzi.
I pagamenti tramite carta di credito sono dovuti ed esigibili immediatamente. In caso di scelta del Bonifico Bancario ti chiediamo di effettuare il pagamento entro 5 giorni dal ricevimento della e-mail di conferma dell’ordine. Diversamente, il FORNITORE è autorizzato ad annullare l’ordine stesso.

ARTICOLO 8 – Modalità di consegna
Il FORNITORE accetterà solo ordini da consegnare nel territorio italiano e nella Repubblica di San Marino.
Il FORNITORE si impegna a consegnare la merce, tramite corriere all’indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell’ordine, entro 10 giorni decorrenti dell’invio da parte del medesimo FORNITORE della e-mail di conferma d’ordine al CLIENTE salvo causa di forza maggiore.
Per ogni ordine effettuato, FLAAMY S.r.l. emetterà previa specifica richiesta del CLIENTE se applicabile la fattura elettronica della merce spedita. La fattura verrà inviata tramite il canale di interscambio pec o codice destinatario Sdi indicato dal CLIENTE. La fattura conterrà tutte le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto. Dopo l’emissione della fattura, non sarà più possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

ARTICOLO 9 – Verifica della Merce
Il CLIENTE è tenuto a verificare l’integrità e la quantità della merce acquistata al momento della consegna; qualora il CLIENTE avesse dubbi circa il danneggiamento della merce o la non conformità della stessa dovrà indicarlo sulla ricevuta di consegna, firmando con riserva il documento di consegna ed informando immediatamente il FORNITORE il quale provvederà, previa verifica, alla integrazione della merce mancante e valuterà la sussistenza dei presupposti per la eventuale sostituzione della merce danneggiata.

ARTICOLO 10 – Responsabilità
Il FORNITORE non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti.
Il FORNTIORE non risponde dell’operato del corriere che trasporta la merce, in caso di ritardo nella consegna o danneggiamento della stessa.

ARTICOLO 11 – Garanzia legale di conformità
In caso di ricezione di prodotto non conforme all’ordine o danneggiato, al CLIENTE è riconosciuta, come previsto dal “Codice del Consumo”, la garanzia legale di conformità al contratto di vendita dei beni acquisitati, secondo quanto indicato nei “Termini e condizioni della garanzia”.

ARTICOLO 12 – Diritto di recesso
Il CLIENTE ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni da quando il medesimo o un terzo da lui incaricato ha ricevuto il prodotto o, nel caso di acquisto di più prodotti consegnati separatamente ma compresi in un solo ordine, ha ricevuto l’ultimo prodotto.
Per l’esecizio del diritto di recesso il CLIENTE deve informare espressamente la Flaamy S.r.l., con sede legale in Via Marconi 32/A – 887036 Rende (CS), della decisione, inviando una dichiarazione esplicita contenente i requisiti di legge per il recesso ovvero utilizzando il modulo di recesso di cui all’allegato I parte B del D.Lgs. n. 206/2005 compilato in ogni sua parte, unitamente alla ricevuta o prova dell’acquisto. La comunicazione di recesso può essere inviata oltre che a mezzo posta, anche elettronicamente al seguente indirizzo mail o pec flaamy@pec.flaamy.com.
Per rispettare il termine, è necessario che il CLIENTE invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso (15 gg).
Effetti del recesso: in caso di valido esercizio del recesso nei termini di legge, saranno rimborsati al cliente i pagamenti che ha effettuato, comprensivi dei costi di consegna – ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall’eventuale scelta del consumatore di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna offerto dal FORNITORE – senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso. Detti rimborsi saranno effettuati a mezzo bonifico bancario o vaglia postale o se possibile con lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale.
Il rimborso può essere sospeso dal FORNITORE fino al ricevimento e controllo dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni.
Se il prodotto è stato consegnato, il CLIENTE dovrà restituirlo in tutte le sue parti integre e pulite ed imballato adeguatamente per il trasporto similmodo in cui è stato ricevuto nella confezione originale a FLAAMY S.r.l. C.da Vigne Grandi Z.I. PIP – 89050 Feroleto della Chiesa (RC), senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui è stato comunicato il recesso. Il termine è rispettato se vengono rispediti i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti per la restituzione dei beni saranno a carico del CLIENTE.
Il consumatore è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni medesimi.

ARTICOLO 13 – Accesso al sito
Il CLIENTE ha diritto ad accedere al sito/portale esclusivamente per la consultazione del prodotto e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi del sito/portale, che siano visivi o sonori, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di FLAAMY S.r.l. o del proprietario del sito e-commerce utilizzato e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

ARTICOLO 14 – Cookies
Il sito/portale web utilizza i cookies. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione etc….) e che permettono di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.
Il FORNITORE informa il cliente della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menù di configurazione internet. Tuttavia la disattivazione dei cookies potrebbe impedire al CLIENTE di procedere all’acquisto on line.

ARTICOLO 15 – Conferimento e trattamento dei dati personali
I dati comunicati, necessari alla regolare esecuzione del contratto, saranno trattati dal FORNITORE con l’esclusiva finalità di registrare il CLIENTE e attivare nei suoi confronti la procedura per dare esecuzione all’ordine di acquisto; i dati saranno trattati nel rispetto della normativa in materia vigente (GDPR-Regolamento europeo 2016/679 e D.Lgs. 2003 n. 196 e s.mm.). Il CLIENTE presta il consenso al trattamento dei dati personali per l’espletamento dell’ordine. Può essere presente, altresì, la richiesta di eventuali consensi facoltativi per la ricezione di newsletter ed altre iniziative promozionali.

ARTICOLO 16 – Integralità
Le presenti condizioni generali di vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che la compongono. Se una o più disposizioni delle presenti condizioni generali di vendita fosse considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito ad una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

ARTICOLO 17 – Legge applicabile e Foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.
Ogni controversia che dovesse sorgere sarà inderogabilmente sottoposta alla competenza territoriale del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato; diversamente la competenza sarà esclusiva del foro di Palmi.

Condizioni generali aggiornate il 18 febbraio 2022.